企业数字化管治模式？

在上一篇《企业数字化转型模型：企业数字化转型的道与术》一文中，笔者支出数字化转型的目标是公司管理体系的建设，是以业务需求为导向、业务与技术相融合的端到端的业务变革。单纯的信息化或者数字化项目，成果往往比较僵化，这种单纯的“买卖”做法，只能满足企业当下的部分业务需求，无法持续与管理变革、业务转型、流程重整紧密结合。那么按照笔者这种的论点，每个企业是否自己组织一个信息化部门，就能够实现数字化转型成功了呢？在回答这个问题之前，我们先来看看企业对于数字化部门的定位？

外包服务型：对很多企业的信息化部门来说，他们就像软件外包一样，业务部门说开发什么系统、实现什么功能，信息化部门照着做就行。甚至有的企业数字化管理非常随意，每个部门都有权独立购买IT设备、根据需要自行搭建网络，从业务部门的角度来看，公司的数字化系统都是一个个烟囱式系统，没有整体架构和系统设计。销售人员要完成一份销售合同的评审，可能要进出多个IT系统，而且这些IT系统之间的数据不一致，需要自己手工处理数据并上传。

中央集权型：对很多集团的信息化部门来说，他们就像一个数字化统治者，企业内的所有信息化基础设施、人力资源、技术标准、项目等都要由他们进行全面管控，这种方式有利于是消除数据孤岛、避免重复建设，现成本集约、资源最大化复用，也能保障数据标准统一与互联互通。但是，实际落地后会出现传输链路节点增多，共性与个性失衡，适配与协调隐性成本高，业务参与度等问题，甚至有的信息化部门因为依赖外部供应商，未能掌握数字化的顶层设计逻辑和系统核心实现原理，无法真正成为数字化转型的“统筹者”和“赋能者”，反而会因管控能力与服务能力不匹配，变成企业数字化的“阻碍者”。

两种定位各有优劣、各有局限，这也引出了企业数字化转型过程中的核心困惑：对企业而言，信息化部门到底应该定位为刚性的管控机构，还是灵活的服务机构？企业数字化转型，究竟该采用哪种管控模式，才能打破困境、实现业务与技术的深度融合，真正达成数字化转型的目标？

关于这个问题，笔者推荐《常变与长青：通过变革构建华为组织级能力》一书介绍的华为数字化管控模式，华为认为信息化控职能，又有服务职能，这两种职能在支撑业务中是对立统一的。

在I/T S&P项目中，华为确定了“集中控制、分散资源”的数字化管治模式。公司要有统一的基础设施、统一的技术架构，因此数字化建设的策略、原则、技术标准等必须集中控制，保持一致。各业务部门必须统一遵从IT的基本原则，否则业务部门各做各的，公司的数字化应用会变成一个个烟囱，无法实现集成和安全管理。另外，数字化要支撑业务获得成功，因此信息化部门力资源、技术资源等尽量分散到各业务部门中去，贴近业务，以便更快地响应客户需求，支撑业务开展。由此，华为的数字化管治模式逐渐从原来的正方形调整为菱形。

企业数字化

读到这里，很多读者可能觉得这种数字化管控模式是不是只适合像华为这样的的多元化经营的大集团，并不适合业务单一的中小型企业。笔者认为学习华为数字化转型，要从理解华为的思考逻辑开始，华为也是一步步发展，犯过错，吃过亏，发展成今天这样一家伟大的企业，华为数字化管控模式很好的帮我们归纳了一套强调业务主导、平台使能、敏捷自主的数字化转型的管控方法。业务领域如何开展数字化，由该领域自主决定，但所构建的流程和IT应用都必须在同一个平台上，即所谓“从心所欲而不逾矩”。数字化部门对平台能力负责，原来他们是以贴心的服务取悦业务获得满意，现在更多是以专业化的IT能力赢得业务的尊重。

而这些也正与YBolt+的产品愿景不谋而合。YBolt+将华为“集中控制、分散资源”的数字化管治模式，从上往下按照资产、业务、平台三层进行了抽象化设计，让这一模式可灵活适配不同规模、不同业务形态的企业，既适用于华为这样的大集团，也能满足中小型企业的数字化转型需求。具体来看：

企业数字化

资产层是指集中的内容信包括IT基础设施、数据底板、模型、组件库和业务应用等。这些数字化资产既是一种管控手段，也是企业核心资产积累，可以用于业务，以降低业务系统的建设成本和提升系统的易用性，完美契合“集中控制”的核心要求，保障企业数字化建设的规范性和统一性。

平台层是指共性业务平台，如物联设备管理、文档管理、视频管理、业务数据管理、数据治理、流程编排等，将各个业务都需要的共性能力沉淀下来，供各业务部门按需使用。抓好基础平台建设，保持平台稳定，持续积累竞争力，才能让平台成为支撑公司长远发展的厚土，实现资源的集约复用。

业务层是企业每个事业部的业务，无论是单一业务还是多种业务形态并存，每种业务就像一栋房子一样，都基于同样的基础地基建设，但相互之间互不关联、各自独立开展，互不牵制。这一设计充分体现了“分散资源”的理念，让各业务部门能够自主推进数字化，快速响应自身业务需求，实现敏捷转型。

企业数字化转型的核心，从来不是单一部门的独角戏，也不是照搬大型企业的模式，而是找到适配自身发展的管控逻辑——平衡好“集中控制”的规范性与“分散资源”的敏捷性，实现信息化部门与业务部门的同频协同。华为“集中控制、分散资源”的数字化管治模式，为所有规模、所有业务形态的企业提供了可借鉴的思考框架，而采用YBolt+则可以快速将这一套数字化管控模式快速落地，让数字化管控既有规矩可循，又有灵活空间，让企业可以集中精力在各业务领域数字化。数字化转型没有标准答案，唯有立足自身业务、找准组织定位、依托适配工具，才能打破管控与服务的对立困境，让数字化真正融入企业发展血脉，成为企业高质量发展的核心动能，这也是华为数字化转型经验与YBolt+产品价值的核心所在。

YBolt+企业数字化转型助手

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